Программный ремонт Xiaomi

Программный ремонт Xiaomi, отключение от аккаунта Mi

Компания Xiaomi начала свой путь в 2010 году не с производства смартфонов, а с программного обеспечения – прошивок MIUI для разных смартфонов на базе Android. С каждым свежим обновлением Android прошивки компании как для смартофонов сторонних производителей, так и для собственных линеек устройств становятся все более стабильными, защищенными и качественными. Одним из самых удивительных фактов в данном случае можно выделить то, что компания не забывает о своих ранних моделях телефонов и планшетов. Последнее обновление, готовящееся к выходу в сентябре 2017 года (MIUI 9 на базе Android 7) получит каждое устройство, начиная с старичка Mi2.

Но, даже при такой расширенной поддержи устройств, с смартфонами и планшетами Xiaomi иногда происходят сбои. Связанны эти сбои могут быть как с недочетами в самой прошивке (чаще всего – не корректно работающие функции устройства, которые либо только ввели, либо серьезно переработали их функционал), так и с другими факторами. В этот список входят так же проблемы с сетью и человеческий фактор. Постараемся рассмотреть все эти проблемы чуть более подробно.

Сбои в прошивке устройства

Достаточно часть подобные проблемы возникают при переходе производителя с одной версии Android на другую, к примеру повышение прошивки с Android 5.1 до Android 6.0. Так как общими в разных версиях систем остается не так уж и много – некоторые функции переписываются программистами компании буквально с нуля. Таким образом после обновления привычные Вам функции устройства могут начать работать не корректно. Система безопасности в телефонах Xiaomi не предусматривает отката в домашних условиях, а значит Вам потребуется помощь профессионалов. В случае возникновения проблем с Программным обеспечением на Вашем смартфоне или планшете после обновления инженеры нашего сервисного центра произведут диагностику и, если это потребуется, произведут либо корректное обновление на последнюю стабильную версию прошивки для Вашего гаджета, либо произведут ряд работ по возврату устройства на предыдущую версию программного обеспечения (если для последней версии ПО еще не выпущен комплект «заплаток»).

Сбои в работе сети

Практически все производители смартфонов и других гаджетов на данный момент встраивают в программное обеспечение своих устройств возможность обновления по воздуху (OTA-обновления). К сожалению, достаточно частыми бывают случаи выхода из строя обновленного устройства из-за не корректно установленного обновления. Ошибки чаще всего происходят из-за не стабильного интернет-соединения устройства, а значит и в скачанном обновлении может присутствовать ошибка. Вариантов решения данной проблемы, конечно же, несколько. Как правило приходится полностью перепрошивать устройство. Наш сервисный центр готов предложить Вам восстановление программного обеспечения на оригинальную, свежую версию, предоставляемую производителем. Сроки выполнения работ по восстановлению ПО составляют от одного часа.

Человеческий фактор

Самый сложный в исправлении сбой связан исключительно с человеческим фактором. Самый распространенный вариант такого сбоя – забытый графический ключ или забытый аккаунт Google Play (а в случае с Xiaomi – Mi Account). Достаточно часто в наш сервисный центр обращаются с подобными проблемами. Ребенок, установивший графический ключ на телефон и успешно забывший нужный рисунок. Смартфон, достаточно давно ожидавший ремонта, пароль от которого забыт ввиду давности. Телефон, на котором произвели сброс к заводским настройкам, но не отключили привязку аккаунта, который забыт. Это – самые частые причины обращения. На этом варианте стоит остановиться поподробнее, и вот почему.

Остаться с полностью работающим телефоном, но без возможности его использования по причине блокировки FRP (Factory Reset Protection, защита от сброса к заводским настройкам) можно как из-за собственной невнимательности, так и по причине сбоя программного обеспечения или действий третьих лиц. Как это может произойти?

Собственная невнимательность – создали аккаунт Mi Accountи забыли записать логин и пароль. Сбросили к заводским настройкам и получили замечательную надпись на дисплее, предупреждающую о том, что нужно ввести пароль от учетной записи, ранее использовавшейся на устройстве. Такая же ситуация может быть при покупке Б/У устройства с рук у нерадивого продавца.

Сбой программного обеспечения – не корректно встало обновление и телефон перестал запускаться. Вы посмотрели инструкцию по сбросу телефона к заводским настройкам, успешно выполнили все рекомендации и телефон запустился! Вот только Вас снова встречает замечательная надпись…

Действия третьих лиц – тут есть несколько вариантов. Первый и достаточно распространенный – при покупке телефона в салоне связи менеджер, дабы заработать лишнюю копейку за «настройку устройства» или по доброте душевной заводит Вам аккаунт и совершенно случайно забывает Вам его записать. Или записывает, но в заметках самого устройства. Далее мы возвращаемся к двум предыдущим пунктам и получаем заблокированный телефон. Или же кто-то просто подобрал пароль к Вашей учетной записи и удаленно, через сайт Xiaomi, заблокировал ваше устройство. Просто так, в шутку, или же ради пополнения собственного кошелька за Ваш счет – зависит только от этого третьего лица. Так же причиной блокировки телефона может стать обычная детская шалость с установкой пароля или графического ключа, но это уже достаточно большая редкость.

Что же делать в случае блокировки телефона? Увы, только обращение в сервисный центр может помочь Вам. Инженер, при помощи специального диагностического оборудования подключается к телефону, после чего производится частичное изъятие информации, ее обработка. После обработки данных узкоспециализированным программным обеспечение производится отключение функционала защиты на устройстве и Ваш телефон снова становится полностью работоспособным. При необходимости производится восстановление программного обеспечения устройства до актуального оригинального образа, предоставляемого компанией-производителем для Вашей модели телефона.

Время работы

от 1,5 часов

Стоимость ремонта

от 500 руб.